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Semana del 6 al 12 de septiembre de 2010 | Año IX Edición 415
EN UNA RECIENTE ENCUESTA, EL HOSPITAL DE PUERTO ESCONDIDO SUPERÓ A OTROS HOSPITALES DE TODO EL ESTADO EN RENDIMIENTO.
Por: José Jorge Romero Cruz.
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Puerto Escondido, Oax. Diferentes comentarios negativos ha habido respecto al funcionamiento del Hospital de este Puerto, con los que se echan por tierra todos los logros de este nosocomio, que ha salvado cientos de vidas en la Costa y por la importante especialidad del director de este hospital, el doctor Gerardo Lugo Álvarez, especialista de Tórax, se reciben pacientes de otros hospitales para darles solución a determinados problemas que hasta hace poco eran motivo de muerte en la ciudadanía.
En entrevista al respecto de las diferentes quejas, el director del hospital de este Puerto nos comentó: “éste es un hospital de nueva creación, como todos lo saben, y por lo mismo no tiene aún todo el personal, especialmente en lo que a médicos especialistas se refiere; por fortuna, ya se han contratado varios al igual que enfermeras; de igual manera, se van adquiriendo equipos nuevos que nos permiten tener más y mejor servicio.
Un ejemplo claro es el laboratorio clínico, que comenzó con un cuarenta por ciento de las aplicaciones y hoy, por la implementación de equipos, se cuenta con poco mas del ochenta por ciento de los estudios de laboratorio, cuando antes los pacientes eran referidos a laboratorios particulares, el que fuera de su confianza.
En lo que a la atención de seguridad que se está brindando en el hospital, se trata de personal subrogado, no es de la plantilla del nosocomio, sin embargo, nosotros como directivos haremos énfasis en cuanto a que cambien su actitud hacía los usuarios, que es a lo que nos debemos principalmente; comprendemos que con sus problemas médicos los pacientes y sus familiares se encuentran un poco aprehensivos o deprimidos y si alguien les habla de manera firme o con un tono poco amistoso, muchos lo toman como falta de respeto u ofensa, aunque claro, esto no deja de preocuparme y haré las observaciones pertinentes para que estos guardias de seguridad tengan la amabilidad y atención que una institución de este tipo necesita.
Desde que se abrió el hospital siempre se ha tenido servicio médico de urgencia de manera constante, y durante varios meses yo estuve personalmente al tanto de las urgencias con servicios de tres a cuatro días seguidos y en ocasiones casi toda la semana porque como te digo poco a poco se han ido integrando los médicos, aunque siempre estoy al tanto de este servicio porque es el más solicitado, tanto así que hasta en ocasiones nos quedamos sin médicos porque se satura el servicio, tal como sucedió el fin de semana a fines del mes de agosto, en el que atendimos cinco partos al mismo tiempo, dos de riesgo.
Desgraciadamente la carga de trabajo ha aumentado de un cincuenta a cien por ciento y esto nos ha limitado para dar un buen servicio, pero con la ayuda de la Secretaría de Salud ya vamos a contratar más personal, pues recientemente se contrataron tres enfermeras y están en propuesta doce médicos más.
Esperamos que ya los autoricen porque la demanda es mucha y poco a poco se va incrementando y creo que en un futuro no muy lejano se tendrá que ampliar por lo menos a sesenta camas el hospital, para poder cubrir la necesidad de toda la población pues a Puerto Escondido vienen vecinos de varios pueblos y municipios de la región.
Quiero decirte que en las últimas encuestas que se realizaron en agosto, a pesar de las carencias y dificultades, estamos muy por arriba del rendimiento general de los demás hospitales del estado de treinta y sesenta camas.
Algo que nos provoca algunos problemas es que estamos en un área de difícil acceso y eso no permite que las reparaciones que requieren los diferentes equipos que se utilizan en quirófanos o laboratorio se hagan rápidamente, pero afortunadamente vamos avanzando en lo que al laboratorio se refiere, pues iniciamos con una productividad de cuarenta por ciento y ahora se tiene un ochenta y se cuenta con un banco de sangre.
Por último, quiero seguir insistiendo para que la ciudadanía comprenda que éste es un hospital de segundo nivel, los pacientes deben ser referidos desde los centros de atención de primer nivel, sin embargo, cuando la urgencia es visiblemente grave, se les atiende de inmediato en el área de urgencias del hospital, siempre tomando en cuenta que se va a tomar como prioridad la gravedad de los pacientes a atender, y esto es lo que en ocasiones genera molestia pero debe de ser de esta manera por protocolo, pero en general, estamos tratando de dar la mejor atención posible”.

